手机系统常见问题

2019-05-27
创捷软件
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Q1:为什么登陆创捷CRM手机系统提示网络连接失败?

A:主要是网络问题,连接不到服务器,导致登陆失败。注意查看是否提示网络不好。

Q2:为什么定位不准确?

A:手机定位有三种方式:GPS、基站定位、WIFI定位,每种方式都存在相应的位置偏差:GPS大约是5-20米;基站定位大约是50-500甚至更高;WIFI定位大约是10-100米左右偏差。

Q3:为什么登录账号时提示“您的手机未绑定不能登录”?

A:在以下2种情况下会出现以上问题:1更换了手机登录账号,2卸载了原来的APP,重新安装了,出现类似问题需要公司管理员对员工账号进行绑定即可。

Q4:为什么考勤打卡时提示“超出打卡时间范围,不允许打卡”?

A:公司对员工的上班时间和打卡时间都有设定,超出打卡时间,则系统不允许进行打卡操作。

Q5:软件对手机有什么要求?适合哪些操作系统?

A:适用于可以正常上网的安卓、苹果手机,其中安卓要求4.0及以上版本(所有主流安卓手机);苹果操作系统要求8.0以上版本(Iphone4S,Iphone5,Iphone6)。