常见问题

2019-07-04
创捷软件
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Q1.什么是创捷CRM?

创捷CRM(营销管理系统)简单的说就是企业营销管理环节的CRM

创捷CRM(营销管理系统)是创捷软件有限公司基于十多年快消品一线营销实战管理经验,及多家知名快消品企业营销咨询案例的基础上,定制开发出的营销全流程管理软件。

创捷CRM开发过程中充分考虑到快速消费品的行业竞争激烈、产品品类多、渠道操作模式复杂、客户数量多、营销组织变动大、营销人员数量多、市场费用投入大、申请审批核销流程复杂、费用预算管控难、营销部门与客户、营销部门与公司其他部门数据信息等沟通频繁、营销信息化水平低等行业特征,创捷CRM是专注于快速消费品行业营销管理领域的专业软件。

创捷CRM是基于营销管理全流程(计划执行评估改善)的管理工具,从年度营销计划及费用预算开始,包含目标管理、市场推广计划和费用管理、销售预测、回款预测,以及日常销售过程的监控、各种销售指标的分析,销售业绩评估等内容。


Q2.创捷CRM与其他软件有什么区别?

企业ERP软件(用友U8、金蝶K3、鼎捷-ERP)是以生产、采购、财务为主的管理软件,企业常用的是进销存和财务管理模块,以单据处理和财务记账为主。

创捷CRM是以营销管理为核心,涉及到营销预算、市场活动执行管控、营销数据分析、绩效评估等,以流程管控和数据分析为主。


Q3.创捷CRM运行稳定吗?

创捷CRM2010年上线以来,经过滨崎、雅客、好邻居等企业多年正常运行,目前每日有上万人次使用本系统,您尽可放心。


Q4.使用创捷CRM系统数据安全吗?

创捷CRM首先在服务器网络架构上采用三层防护模式,另外对外部用户设备采取公司授权许可,用户的权限也可以根据管辖范围设置,确保公司的数据安全。


Q5.创捷CRM与公司现有系统如何对接?

创捷CRM全力保护企业IT资源,可以与目前主流的用友、金蝶、速达、鼎捷等公司进销存系统实现数据对接,不需要停用当前系统。


Q6.启用创捷CRM需要另购服务器吗?

创捷CRM可以共用您目前的服务器,也可以重新购置,亦支持租赁云服务器。


Q7.创捷CRM价格是不是非常高?

倡导客户价值第一的理念。成就客户才能成就创捷,价值远超于价格,让每个企业都能享受得起的好产品。


Q8.创捷CRM软件项目如何实施与培训?

创捷CRM支持客户现场实施或培训,另外提供随时随地的远程在线支持。另有操作手册、培训视频等帮助员工解决操作问题。创捷CRM技术团队随时待命,为系统正常运行保驾护航。


Q9.创捷CRM软件支持版本升级吗?

创捷CRM支持软件的免费版本升级,如有新功能也会根据需要提供给老客户。一次合作,终身朋友。


Q10.创捷CRM软件对操作人员要求高吗?

创捷CRM操作方便,使用简单,对学历、年龄、电脑水平要求不高,一般粗懂电脑使用和办公软件就可以,对于未使用过软件的人员,经过短期培训,也能正常使用本系统。